TARAFLAR 1.1. SATICI Unvan: ADONITA STUDIO……….. Adres: ……………. Telefon: ……………. E-posta: …………. MERSİS/VERGİ NO: ………………. 1.2. ALICI Sipariş formunda isim/iletişim bilgileri yer alan tüketici (“Alıcı”).
KONU Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.adonitastudio.com] adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.
ÖN BİLGİLENDİRME Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün(ler)e ilişkin temel nitelikler, toplam satış bedeli, kargo/teslimat masrafları, ödeme/teslimat bilgileri, cayma hakkı ve istisnalar, şikâyet/itiraz yolları hususlarında ön bilgilendirilmiş olduğunu kabul eder. (Sitedeki “Ön Bilgilendirme Formu” işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.)
ÜRÜN / BEDEL / ÖDEME 4.1. Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında www.adonitastudio.com sisteminde görüntülenen ve siparişin onaylandığı anda geçerli olan bilgilerdir. 4.2.Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) olarak belirtilmiştir ve vergiler dahil satış fiyatıdır. Kargo veya teslimat ücreti, sipariş onay sayfasında ayrıca gösterilir. 4.3. Alıcı, siparişini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle ödeyebilir. Satıcı, ödeme gerçekleşmeden siparişi işleme koymaz.Sistem kaynaklı fiyat hataları durumunda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; Alıcı’ya bilgilendirme yapılır ve ödenen bedel iade edilir.
TESLİMAT 5.1. Teslimat adresi Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrestir. 5.2. Kargo şirketine teslim süresi stok/üretim durumuna göre 5 iş günüdür. Mücbir sebep/olağanüstü durumlarda gecikme olması hâlinde Alıcı’ya bilgi verilir. 5.3. Kargo hasarlarında Alıcı, teslim anında tutanak düzenletmeli ve Satıcı’ya derhal bildirmelidir.
CAYMA HAKKI 6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 6.2. Cayma hakkını kullanmak için süre içinde Satıcı’ya [e-posta/iletişim formu] üzerinden bildirim yapılması yeterlidir. 6.3. Cayma halinde, ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte, ambalajı zarar görmemiş şekilde, fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iadesi gerekir. (Hediye/ promosyon ürünleri de birlikte gönderilir.) 6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri (teslimat masrafı dahil, Alıcı’nın seçtiği en ucuz standart teslimat bedelini aşan kısım hariç) Alıcı’ya iade eder. 6.5. İade kargo bedeli: Alıcı tarafından karşılanır. 6.6. Cayma hakkı İSTİSNALARI (Yön. m.15): a) Alıcı’nın istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş ürünler, b) Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, c) Tesliminden sonra ambalajı açılmış hâlde iade edilemeyecek sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler, d) Teslimden sonra başka ürünlerle geri dönülemez şekilde karışan mallar, e) Süreli yayınlar (dergi, gazete vb.), f) Belirli tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yemek-içme, eğlence/boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler, g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen dijital içerik, h) Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılımlar ve bilgisayar sarf malzemeleri. 6.7. Küpe, piercing, kişisel bakım ve hijyen amaçlı takı aksesuarları gibi doğrudan vücut ile temas eden ürünlerde, hijyen koşulları gereği iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Ürün, alıcı tarafından takıldıktan, denenip kullanıldıktan veya ambalajı açıldıktan sonra hijyen koşulları bozulduğundan cayma hakkı geçerli değildir.
Satıcı, bu tür ürünlerde iade talebini reddetme hakkına sahiptir.
AYIPLI MAL / GARANTİ / DEĞİŞİM 7.1. Ürün ayıplı ise Alıcı, TKHK m.11’deki seçimlik haklarını kullanabilir (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım, değişim). 7.2. Değişim/onarım süreçleri için Alıcı, ürünü fatura ile birlikte Satıcı’ya göndermelidir.
BİLDİRİMLER ve ŞİKÂYET Şikâyet ve talepler için: [adonitastudio@gmail.com]. Çözümlenemeyen uyuşmazlıklarda Alıcı, ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
KİŞİSEL VERİLER Alıcı’nın kişisel verileri, sitede yer alan KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.
YÜRÜRLÜK Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
